Daniel E. A. V.

Asigna roles a tu equipo y controla las funciones a las que tiene acceso cada integrante.

Roles

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Encuentra todos los tutoriales y guías que necesitas para volver en un experto en el uso de la plataforma de Karrot. 

Nuevas Versiones

Conoce las mejoras y nuevas herramientas diseñadas para optimizar tu día a día.

Novedades

Instala y gestiona las aplicaciones disponibles para expandir las funciones de tu negocio.

Aplicaciones

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Conecta aplicaciones externas con tus claves de API y configura servidores MCP.

API Keys y Servidor MCP

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Automatiza tus tareas y optimiza tus flujos de trabajo con la ayuda de asistentes inteligentes.

Agent Studio

Crear una tarea con el agente de inventario

Crear una tarea con el agente de caja

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Gestiona las tarifas de tu catálogo y mantén tus precios siempre al día.

Precios

Ajustar precios por ubicación

Ajustar masivamente precios por ubicación

Ajustar precios por cliente

Ajustar precios basado en porcentajes

Herramientas y guías para una facturación rápida y eficiente en el punto de venta.

Punto de Venta

Registra tu caja y comenzar a procesar ventas de manera fluida y precisa.

¿Cómo iniciar turno en el punto de venta?

Descubre cómo impedir el cierre de caja con inventario negativo.

¿Cómo impedir el cierre de caja con inventario negativo?

Ingresa productos a la transacción de un cliente de manera rápida.

¿Cómo agregar productos al carrito de compras?

Aplica descuentos manuales a una transacción completa o a un producto específico.

¿Cómo aplicar un descuento manual en la venta?

Registra un abono o pago parcial a una venta dejando un saldo que el cliente deberá cubrir.

¿Cómo iniciar y finalizar un pago parcial?

Inicia un pago mixto para mayor flexibilidad al momento del pago.

¿Cómo iniciar un pago mixto?

Utiliza el escáner de código de barras y añade o visualiza productos rápidamente.

¿Cómo agregar o consultar productos por código de barras?

Aumenta o disminuye las unidades de un producto de forma rápida antes del pago final.

¿Cómo incrementar o disminuir las unidades en una venta?

Utiliza la función de ventas simultáneas y garantiza una atención fluida a varios clientes.

¿Cómo administrar ventas en simultaneo?

Vincula una venta específica al perfil de un cliente existente o crea un nuevo cliente.

¿Cómo asociar un cliente a una venta?

Registra correctamente una venta a domicilio y asegúrate de que llegue a manos del cliente.

¿Cómo iniciar una venta a domicilio?

Registra una venta que el cliente pasará a recoger directamente en una tienda.

¿Cómo iniciar una venta para recoger en tienda?

Añade, modifica y habilita los diferentes métodos de pago que tu punto de venta aceptará.

¿Cómo definir los métodos de pago disponibles?

Conoce el proceso para iniciar una venta a crédito y llevar un control exacto.

¿Cómo iniciar una venta a crédito?

Registra una venta que no corresponde a un producto o servicio del catálogo.

¿Cómo iniciar una venta por otro concepto?

Descubre cómo configurar los bonos de regalo de forma rápida y sencilla.

¿Cómo asignar un vendedor a una venta?

Envía e imprime una comanda asegurando que la información llegue de forma clara y rápida.

¿Cómo imprimir una comanda?

Genera e imprime una pre-factura y visualiza el detalle antes de emitir la factura final.

¿Cómo imprimir una pre-factura?

Finaliza correctamente tu turno en el punto de venta.

¿Cómo cerrar turno en el punto de venta?

Registra una salida de dinero que no esté relacionada con una devolución o un pago normal.

¿Cómo registrar una salida de dinero en caja?

Registra un ingreso de dinero que no provenga de una venta.

¿Cómo registrar un ingreso de dinero en caja?

Registra una nota en la bitácora para dejar un registro textual sobre un evento u observación.

¿Cómo registrar una nota en la bitácora?

Accede al módulo de historial de ventas y utiliza los filtros para consultar las transacciones.

¿Cómo revisar el listado de ventas?

Inicia el proceso para registrar la devolución de un producto y reembolsar el dinero al cliente.

¿Cómo realizar una devolución?

Consulta la bitácora de caja visualizando los registros y movimientos.

¿Cómo revisar la bitácora de la tienda?

¿Cómo realizar un balance de caja?

Descubre cómo ingresar un valor de redondeo para el cambio en efectivo.

¿Cómo realizar un redondeo de cambio en efectivo?

Descubre cómo revisar las notificaciones e imprimir los cambios de precios.

¿Cómo revisar e imprimir los cambios de precios?

¿Cómo ocultar la venta por otro concepto?

¿Cómo recargar un bono de regalo?

¿Cómo bloquear el pago mixto?

¿Cómo asignar un vendedor automáticamente a las ventas?

¿Cómo cancelar una venta?

¿Cómo indicar si es opcional u obligatorio los campos extra en un método de pago?

¿Cómo modificar el precio de un producto?

Descubre cómo realizar una apertura y cierre de caja de forma rápida y sencilla.

¿Cómo realizar una apertura y cierre de caja?

¿Cómo usar el buscador unificado?

¿Cómo usar los comandos en POS?

¿Cómo crear una orden de compra en el POS?

Caja Autoservicio

Configura los aspectos básicos y personaliza tu experiencia a tu medida.

Ajustes

¿Cómo configurar las notificaciones en caja al superar el límite de efectivo?

¿Cómo habilitar el módulo de Call Center?

¿Cómo activar la asignación obligatoria de vendedor en mis ventas?

¿Cómo configurar el checkout rápido?

Aprende a importar, editar y sincronizar tus artículos de forma masiva y rápida.

Catálogo

Crea y gestiona tu catálogo comercial para simplificar tus operaciones de venta.

Productos y Servicios

Crear un producto

Crear variantes de un producto

Crear un producto con materia prima

Crear un producto asociado a un proveedor

Crear masivamente productos

Ver información de un producto

Editar un producto

Habilitar canales de venta en un producto

Subir la imagen de un producto

Gestiona entradas, salidas y transferencias de mercancía entre tus diferentes almacenes.

Inventario

Ajusta tus existencias, busca mercancía e imprime etiquetas para un control total de tu stock.

Aumentar manualmente el inventario

Disminuir manualmente el inventario

Gestiona el envío y recepción de mercancía entre diferentes sucursales.

Traslado de Inventario

¿Cómo crear un traslado entre ubicaciones?

¿Cómo preparar un traslado?

¿Cómo despachar un traslado?

¿Cómo resolver una disputa de inventario?

Karrot permite modificar los precios de cada producto según la ubicación o tienda.

¿Cómo cambiar el precio de un producto?

Crea un conteo de inventario oficial

Descubre cómo ajustar el precio según su presentación o cantidad.

¿Cómo crear un precio por unidad de medida?

Karrot permite modificar precios de manera masiva según la ubicación o tienda.

¿Cómo cambiar el precio de un producto de manera masiva?

Revisa el stock actual de tus productos y utiliza el filtro de búsqueda para encontrarlos.

¿Cómo revisar el inventario de productos?

Registra el stock de productos que tienen fecha de caducidad para asegurar su rotación.

¿Cómo ingresar el inventario de productos perecederos en Karrot?

Genera un informe detallado de tu inventario actual para análisis o información.

¿Cómo descargar un reporte de inventario en Karrot?

Ingresa, revisa y modifica los lotes de productos con fechas de caducidad o control específico.

¿Cómo revisar lotes de inventario en Karrot?

El inventario comprometido es esencial para evitar vender algo que ya está reservado.

¿Cómo verificar el inventario comprometido en Karrot?

Esta cifra representa la mercancía en el almacén y que está lista para ser vendida.

¿Cómo verificar el inventario disponible en Karrot?

Facilita los conteos y asegura un escaneo rápido en el punto de venta.

¿Cómo imprimir etiquetas de productos en Karrot?

Crea y usa movimientos personalizados para registrar, ajustar y controlar el inventario.

¿Cómo crear movimientos personalizados de inventario en Karrot?

¿Cómo realizar una subida masiva de precios?

¿Cómo realizar un conteo de inventario?

¿Cómo revisar el Kardex?

Crea una zona

Todo sobre la administración de contactos y el uso de herramientas de difusión masiva.

Clientes

Descubre cómo agregar campos personalizados a los perfiles de tus clientes.

¿Cómo crear campos personalizados de clientes?

Descubre cómo generar reportes avanzados y enviarlos por correo electrónico.

¿Cómo generar reportes avanzados por correo electrónico?

Todo sobre la gestión de saldos, fechas de vencimiento y métodos de canje.

Tarjetas y Bonos

¿Cómo configurar los bonos de regalo?

Descubre cómo crear un bono de regalo virtual de forma rápida y sencilla.

¿Cómo crear un bono de regalo virtual?

Descubre cómo crear un bono de regalo físico de forma rápida y sencilla.

¿Cómo crear un bono de regalo físico?

Descubre cómo revisar los detalles en un bono de regalo de forma rápida y sencilla.

¿Cómo revisar los detalles de un bono de regalo?

Descubre cómo bloquear un bono de regalo de forma rápida y sencilla.

¿Cómo bloquear un bono de regalo?

Descubre cómo regenerar el PIN de un bono de regalo de forma rápida y sencilla.

¿Cómo regenerar el PIN de un bono de regalo?

Descubre cómo recargar un bono de regalo de forma rápida y sencilla.

Descubre cómo filtrar los bonos de regalo de forma rápida y sencilla.

¿Cómo filtrar los bonos de regalo?

Gestiona órdenes de compra y optimiza tus procesos de reabastecimiento.

Proveedores

Registra un proveedor con la información básica requerida para emitir una orden de compra.

¿Cómo crear un proveedor?

Asocia un proveedor al producto para designarlo como el distribuidor principal.

¿Cómo asociar un proveedor a un producto?

Asocia un proveedor a la materia prima para designarlo como el distribuidor principal.

¿Cómo asociar un proveedor a una materia prima?

Crea una orden de compra especificando los productos y cantidades a solicitar.

¿Cómo crear una orden de compra?

Edita la orden de compra para añadir productos faltantes o actualizar la información.

¿Cómo editar una orden de compra?

Procesa la recepción parcial de la orden de compra en caso de unidades o productos faltantes.

¿Cómo realizar una recepción parcial de una orden de compra?

Confirma la orden de compra, marcando la totalidad de los productos solicitados.

¿Cómo realizar una recepción de una orden de compra?

Aprende a combinar beneficios y saca el mayor provecho a cada temporada de descuentos.