¿Cómo descargar el historial de eventos en la bitácora?
Descarga el reporte para visualizar información importante sobre la operación diaria.
Escrito por Daniel E. A. V.
Última actualización Hace 10 meses
Guía en video
La guía en video muestra cómo realizar cada paso de manera visual y práctica.
Guía en texto
La guía en texto ofrece instrucciones detalladas para que puedas completar cada acción.
Ingresa al panel de administración
Al iniciar sesión, localiza y haz clic en la opción Ir al panel de administración.
Accede al módulo de ubicaciones
Dirígete al módulo de Ubicaciones y selecciona el submódulo Ubicaciones.
Descarga el historial de eventos
Obtén el reporte que incluye información sobre cada registro, detallando hora, fecha y causa.
En una ubicación, haz clic en la bitácora ☷.
Pulsa en Descargar Excel.
Revisa la vista previa de la información y haz clic en Descargar Reporte Excel.
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Es posible que surjan situaciones imprevistas a lo largo del proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:
Conexión a internet inestable
Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.
Lentitud al cargar
Asegúrate de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.
Restricción de permisos
Un usuario con un rol limitado, no podrá realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el artículo ¿Cómo editar un rol o permiso?
Configuraciones iniciales
Si en algún paso no logras visualizar una opción, botón, o pestaña, es muy probable que esto se deba a configuraciones iniciales. Consulta los siguientes artículos y vuelve a intentarlo: