Ingresa al panel de administración de Karrot

1. Accede a tu navegador de confianza. En este caso, utilizaremos Google Chrome.

2. Introduce la siguiente dirección en la barra de búsqueda: karrotup.com

3. Pulsa en “Iniciar Sesión” en la parte superior derecha de la página e ingresa tus datos.

   Si no sabes como iniciar sesión, revisa el artículo de ayuda ¿Cómo iniciar sesión en Karrot?

4. Ingresa en “Ir al panel de administración”.

   

Asignar un rol o permiso invitando un usuario

1. Invita a un usuario siguiendo el artículo de ayuda ¿Cómo invito a un usuario en Karrot?

2. En el formulario de registro, selecciona el rol que deseas para el usuario. Al finalizar, presiona en “Añadir”.

   

Asignar un rol o permiso con usuarios invitados

1. Ubica en la zona izquierda de la pagina el módulo “Personal” y en los submódulos, ingresa en “Roles”.

   

2. Presiona en el rol actual del usuario. En el menú desplegable, selecciona el que desees.

   

3. Al finalizar, presiona en “Guardar Cambios”.

Si no puedo asignar roles o permisos a un usuario en Karrot

En ocasiones pueden surgir algunas situaciones en el proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:

• Problemas de conexión a internet: Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.

• El formulario no me deja guardar la información: Revisa que todos los campos marcados con un asterisco (*) estén completos.

• Problemas de permisos: Por motivos de seguridad, algunos usuarios no pueden eliminar usuarios. Si eres un usuario con un rol limitado, no podrás realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el articulo de ayuda ¿Cómo edito un rol o permiso en Karrot?

• No puedo eliminar un rol: Actualmente, por motivos de seguridad y para mantener la integridad de los registros históricos de tu cuenta, la función de eliminar roles de usuario está deshabilitada. Sin embargo, puedes editar su nombre o permisos.