Guía en video

La guía en video muestra cómo realizar cada paso de manera visual y práctica.

Guía en texto

La guía en texto ofrece instrucciones detalladas para que puedas completar cada acción.

Accede al módulo de promociones

Aplica promociones a un grupo específico de artículos.

Aplica una promoción a productos específicos

1. Haz clic en el botón Crear Promoción (ubicado en la esquina superior derecha).

2. En la lista de opciones de tipos de descuento, busca Promoción general y haz clic en su botón Crear.

3. En el apartado Información general, completa los siguientes datos:

4. Nombre del descuento: Ingresa un nombre identificable para la oferta (ej. Fashion Wallet).

5. Fecha de inicio y Fecha de finalización: Establece el rango de fechas en el que estará disponible la promoción.

6. Monto del descuento: Escribe el valor y define si se aplicará un porcentaje (%) o un monto fijo ($).

7. Desplázate hacia la parte inferior de la pantalla hasta ubicar la opción: ¿Quieres que esta promoción solo se aplique a métodos de pago específicos? y activa su interruptor.

8. En la sección Seleccionar métodos de pago permitidos, haz clic sobre la tarjeta del método de pago que otorgará el beneficio (por ejemplo, Efectivo).

9. Dirígete a la esquina superior derecha de la pantalla y haz clic en el botón Crear para guardar la configuración.

¿Necesitas ayuda? Conoce nuestras soluciones

Es posible que surjan situaciones imprevistas a lo largo del proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:

Conexión a internet inestable

Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.

Lentitud al cargar

Asegúrate de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.

El formulario no guarda la información

Revisa que todos los campos marcados con un asterisco estén completos y sin espacios innecesarios al inicio o al final.

Restricción de permisos

Un usuario con un rol limitado, no podrá realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el artículo.