Habilita la función

Antes de empezar, asegúrate de que la opción esté activa en tu configuración:

1. Haz clic en tu Perfil (esquina superior derecha) y ve a Ajustes.

2. Entra en Ajustes Generales.

3. Busca la opción "Crear órdenes de compra desde el POS" y actívala.

4. Haz clic en Guardar cambios.

Accede al Módulo de Proveedores

Una vez habilitada la función, regresa a la pantalla principal del Punto de Venta (POS):

1. En el menú lateral izquierdo, localiza el ícono de Inventario/Logística (debajo del ícono de clientes).

2. Se desplegará un submenú; selecciona la opción Proveedores.

3. Verás el historial de órdenes existentes. Para generar una nueva, haz clic en el botón naranja + Crear Orden de Compra.

Selección de Proveedor y Detalles

En la pantalla de creación, completa la información básica del pedido:

• Selecciona un Proveedor: Elige de tu lista precargada. Al hacerlo, el sistema autocompletará datos como contacto, correo y dirección.

• Lugar de Entrega: Confirma la sucursal o almacén donde se recibirá la mercancía.

• Información de Pago: Define el Tipo de pago (ej. De contado, Producto de consignación o Crédito).

Agregar Productos a la Orden

Localiza la sección "Productos de Órdenes de Compra" al final del formulario:

1. Usa el buscador para encontrar los artículos por nombre o SKU.

2. Una vez seleccionado el producto, el sistema mostrará su código de barras y costo por unidad.

3. Ajusta las cantidades: Cambia el número de unidades que deseas solicitar (el total se actualizará automáticamente).

4. Finalmente, haz clic en el botón CREAR en la esquina superior derecha.

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Es posible que surjan situaciones imprevistas a lo largo del proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:

Conexión a internet inestable

Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.

Lentitud al cargar

Asegúrate de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.

El formulario no guarda la información

Revisa que todos los campos marcados con un asterisco estén completos y sin espacios innecesarios al inicio o al final.

Restricción de permisos

Un usuario con un rol limitado, no podrá realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el artículo ¿Cómo editar un rol o permiso?