Guía en video

La guía en video muestra cómo realizar cada paso de manera visual y práctica.

Guía en texto

La guía en texto ofrece instrucciones detalladas para que puedas completar cada acción.

Comienza ingresando al panel de administración

Al acceder, tendrás disponibles los módulos de configuración y ajustes generales.

Ubica el módulo en la zona izquierda

Dirígete al módulo de Envíos y Traslados, haz clic en el submódulo Traslado de Inventario.

Despacha el traslado

Inicia el proceso de despacho seleccionando un transportista y visualizando los datos.

1. En el traslado creado y preparado, pulsa en Detalles.

   

2. Haz clic en Despachar y luego selecciona un transportista. Pulsa en Siguiente.

   

3. Opcionalmente, introduce una observación. Si no la tienes, haz clic en Despachar.

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Es posible que surjan situaciones imprevistas a lo largo del proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:

Conexión a internet inestable

Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.

Lentitud al cargar

Asegúrate de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.

Restricción de permisos

Un usuario con un rol limitado, no podrá realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el artículo ¿Cómo editar un rol o permiso?

Configuraciones iniciales

Si en algún paso no logras visualizar una opción, botón, o pestaña, es muy probable que esto se deba a configuraciones iniciales. Consulta los siguientes artículos y vuelve a intentarlo:

• ¿Cómo preparar un traslado?