Guía en video

La guía en video presenta de forma practica y visual, cómo realizar cada paso en tiempo real.

Guía en texto

La guía en texto presenta los pasos descritos de manera detallada para realizar cada acción.

1. Dirígete al panel de administración

Inicia sesión y ve al panel de administración, donde se agrupan los módulos de configuración.

1. Abre tu navegador web e ingresa la siguiente dirección: karrotup.com

2. Haz clic en el botón iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha e ingresa tus datos.

3. Elige la opción ir al panel de administración.

   

2. Accede a los ajustes y configuración

Localiza la sección donde se activan opciones y modifican configuraciones generales.

1. Haz clic en tu nombre, ubicado en la esquina superior derecha.

2. Elige la opción ajustes.

   

3. Selecciona los métodos de pago

Para habilitar el pago, selecciona y activa los switches correspondientes a cada uno.

1. Ingresa al modulo de métodos de pago y activa los métodos de pago deseados.

   

2. En el punto de venta visualiza los botones correspondientes para procesar el pago.

3. Al seleccionarlo, cambiaran algunas de sus opciones según corresponda.

¿Necesitas ayuda? Explora las soluciones de Karrot

Es posible que surjan situaciones imprevistas a lo largo del proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:

• Conexión a internet inestable: Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.

• Lentitud al cargar: Asegúrate de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.

• El formulario no guarda la información: Revisa que todos los campos marcados con un asterisco * estén completos y sin espacios innecesarios al inicio o al final.

• Restricción de permisos: Un usuario con un rol limitado, no podrá realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el articulo @¿Cómo editar un rol o permiso?