Guía en video

La guía en video muestra cómo realizar cada paso de manera visual y práctica.

Guía en texto

La guía en texto ofrece instrucciones detalladas para que puedas completar cada acción.

Accede al módulo de promociones

Aplica promociones a un grupo específico de artículos.

Aplica una promoción a productos específicos

Una vez completa la información, guarda la configuración de la promoción.

1. En una promoción, haz clic en Más Información.

2. Activa la función ¿Quieres que este descuento aplique a productos, categorías generales o productos con propiedades personalizadas específicas?

3. Selecciona Aplicar a productos específicos.

4. Presiona Añadir Productos.

   

5. Filtra la búsqueda por código de barras o nombre, e introduce la información. Para finalizar, haz clic en OK.

   Opcionalmente, puedes eliminar el producto seleccionado.

6. Para finalizar, regresa a la parte superior de la página y haz clic en Guardar.

   

Resultado

Dirígete al módulo de Punto de Venta en el menú lateral. En la parrilla de productos notarás que el artículo seleccionado ahora muestra una etiqueta distintiva de Descuento, confirmando que la promoción se aplicó correctamente.

¿Necesitas ayuda? Conoce nuestras soluciones

Es posible que surjan situaciones imprevistas a lo largo del proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:

Conexión a internet inestable

Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.

Lentitud al cargar

Asegúrate de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.

El formulario no guarda la información

Revisa que todos los campos marcados con un asterisco estén completos y sin espacios innecesarios al inicio o al final.

Restricción de permisos

Un usuario con un rol limitado, no podrá realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el artículo.