Ingresa al panel de administración de Karrot

1. Accede a tu navegador de confianza. En este caso, utilizaremos Google Chrome.

2. Introduce la siguiente dirección en la barra de búsqueda: karrotup.com

3. Pulsa en “Iniciar Sesión” en la parte superior derecha de la página e ingresa tus datos.

   Si no sabes como iniciar sesión, revisa el artículo de ayuda ¿Cómo iniciar sesión en Karrot?

4. Ingresa en “Ir al panel de administración”.

   

5. Ubica en la zona izquierda de la pagina el módulo “Personal” y en los submódulos, ingresa en “Roles”.

   

6. Presiona en “Crear Rol”.

   

7. Introduce el nombre con el cual quieres identificarlo y selecciona cada uno de los permisos que desees conceder.

   

8. Al finalizar la lista de permisos, pulsa en “Guardar”.

   

Si no puedo crear un rol o permiso en Karrot

En ocasiones pueden surgir algunas situaciones en el proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:

• Problemas de conexión a internet: Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.

• El formulario no me deja guardar la información: Revisa que todos los campos marcados con un asterisco (*) estén completos.

• Problemas de permisos: Por motivos de seguridad, algunos usuarios no pueden crear un rol o permiso. Si eres un usuario con un rol limitado, no podrás realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el articulo de ayuda ¿Cómo edito un rol o permiso en Karrot?

• No puedo eliminar un rol: Actualmente, por motivos de seguridad y para mantener la integridad de los registros históricos de tu cuenta, la función de eliminar roles de usuario está deshabilitada. Sin embargo, puedes editar su nombre o permisos.