Guía en video

La guía en video muestra cómo realizar cada paso de manera visual y práctica.

Guía en texto

La guía en texto ofrece instrucciones detalladas para que puedas completar cada acción.

Accede al módulo de promociones

Crea promociones por código de descuento, aplicables a productos, ubicaciones o métodos de pago.

Crea una promoción por código de descuento

Completa la información para identificar la promoción y, luego, personaliza los campos.

1. Haz clic en Crear Promoción.

2. En la sección de Código de descuento, pulsa en el botón Crear.

3. Ingresa la siguiente información:

   • Nombre del descuento

   • Fecha de inicio y finalización

   • Código de descuento

   • Porcentaje del descuento

4. Para finalizar, haz clic en Crear.

Resultado

Al ingresar el código correctamente, el sistema aplicará de manera automática el porcentaje o valor configurado sobre el subtotal de la venta. En la pantalla del resumen se desglosará el descuento aplicado y se actualizará el monto total a cobrar.

¿Necesitas ayuda? Conoce nuestras soluciones

Es posible que surjan situaciones imprevistas a lo largo del proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:

Conexión a internet inestable

Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.

Lentitud al cargar

Asegúrate de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.

El formulario no guarda la información

Revisa que todos los campos marcados con un asterisco estén completos y sin espacios innecesarios al inicio o al final.

Restricción de permisos

Un usuario con un rol limitado, no podrá realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el artículo.