¿Cómo descargar el historial de eventos en la bitácora?
Descarga el reporte para visualizar información importante sobre la operación diaria.
Escrito por Daniel E. A. V.
Última actualización Hace 2 meses
Guía en video
La guía en video muestra cómo realizar cada paso de manera visual y práctica.
Guía en texto
La guía en texto ofrece instrucciones detalladas para que puedas completar cada acción.
Ingresa al panel de administración
Al iniciar sesión, localiza y haz clic en la opción Ir al panel de administración.
Accede al módulo de ubicaciones
Dirígete al módulo de Ubicaciones y selecciona el submódulo Ubicaciones.
Descarga el historial de eventos
Obtén el reporte que incluye información sobre cada registro, detallando hora, fecha y causa.
En una ubicación, haz clic en la bitácora ☷.
Pulsa en Descargar Excel.
Revisa la vista previa de la información y haz clic en Descargar Reporte Excel.
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Es posible que surjan situaciones imprevistas a lo largo del proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:
Conexión a internet inestable
Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.
Lentitud al cargar
Asegúrate de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.
Restricción de permisos
Un usuario con un rol limitado, no podrá realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el artículo ¿Cómo editar un rol o permiso?
Configuraciones iniciales
Si en algún paso no logras visualizar una opción, botón, o pestaña, es muy probable que esto se deba a configuraciones iniciales. Consulta los siguientes artículos y vuelve a intentarlo: