Guía en video

La guía en video muestra cómo realizar cada paso de manera visual y práctica.

Guía en texto

La guía en texto ofrece instrucciones detalladas para que puedas completar cada acción.

Ingresa al panel de administración

Al iniciar sesión, localiza y haz clic en la opción Ir al panel de administración.

Accede al módulo de catálogo

Dirígete al módulo de Catálogo y selecciona el submódulo Categorías y Unidades.

Edita una categoría o subnivel

En una categoría o subnivel, haz clic en el menú de acciones ⁝ y selecciona Editar.

¿Necesitas ayuda? Explora las soluciones de Karrot

Es posible que surjan situaciones imprevistas a lo largo del proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:

Conexión a internet inestable

Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.

Lentitud al cargar

Asegúrate de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.

Restricción de permisos

Un usuario con un rol limitado, no podrá realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el artículo ¿Cómo editar un rol o permiso?

Configuraciones iniciales

Si en algún paso no logras visualizar una opción, botón, o pestaña, es muy probable que esto se deba a configuraciones iniciales. Consulta los siguientes artículos y vuelve a intentarlo:

• ¿Cómo crear una categoría en Karrot?