¿Cómo elimino un categoría en Karrot?
Esta función le permite remover una categoría o subnivel específico.
Escrito por Daniel E. A. V.
Última actualización Hace 4 meses
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Información Clave: Las categorías y subniveles son herramientas de organización. Antes de eliminar, lo recomendado es reasignar los productos a nuevas categorías y subniveles.
Ingresa al panel de administración en Karrot
En tu navegador de confianza, ingresa la siguiente dirección: karrotup.com
Pulsa en el botón “Iniciar Sesión”, ubicado en la parte superior derecha de la página.
Haz clic en “Ir al panel de administración”.
En la barra lateral izquierda, accede al módulo “Catalogo” y submódulo “Categorías”.
Haz clic en el cuadro con el símbolo [+], esto permite visualizar cada subnivel creado en la categoría.
Antes de eliminar una categoría, es esencial eliminar los subniveles previamente.
Pulsa en los tres puntos (⁝) de cada subnivel y selecciona “Eliminar”.
En el momento que no existan subniveles, repite el mismo proceso en la categoría.
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En ocasiones pueden surgir algunas situaciones en el proceso. Aquí te dejamos una lista de los casos de soporte más comunes y cómo solucionarlos:
Problemas de conexión a internet: Asegúrate de tener una conexión estable. A veces, un simple reinicio del navegador puede solucionar el problema.
Error al cargar o lentitud: Antes de aplicar una solución, es fundamental que te asegures de no tener ningún proceso activo sin guardar. Limpia los datos del navegador, incluyendo imágenes y archivos en caché.
El formulario no me deja guardar la información: Revisa que todos los campos marcados con un asterisco (*) estén completos.
Problemas de permisos: Por motivos de seguridad, algunos usuarios no pueden crear productos o servicios. Si eres un usuario con un rol limitado, no podrás realizar estas acciones. Consulta con el administrador o sigue el articulo de ayuda ¿Cómo edito un rol o permiso en Karrot?